카카오페이 송금취소

카카오페이 송금취소

카카오페이 잘못보낸돈 취소하기

사회생활을 하다보면 돈을 송금해야 할 일이 종종 생깁니다. 물건을 산다거나 식당에 갔는데 카드를 안가지고 와서 송금을 해야할 경우도 생기고 심지어 노점에서 붕어빵을 사먹으려고 할 때 현금이 없으면 송금을 통해서 현금을 지급하기도 합니다. 예전에는 송금한번 하려면 은행에 가거나 은행앞에 있는 ATM(자동화기기)기를 찾아갔어야 했는데요. 시간이 지나면서 모바일로 스마트폰 뱅킹을 하더니 이제는 카카오페이 처럼 상대방의 전화번호 또는 카카오톡 아이디만 알아도 간단하게 송금을 할 수 있는 상황까지 왔습니다. 그런데 이렇게 간단하다 보니까 종종 실수를 하는 경우가 생기기도 하고 또하나는 돈을 받은 사람이 자기는 카카오페이 등록을 안했다면서 계좌이체를 요구하는 경우가 있습니다. 오늘은 카카오페이로 잘못 보낸돈을 송금취소하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 즉 기본적으로 카카오페이로 카카오톡 친구에게 송금을 했고 친구가 아직 받지 않았을 때 취소하는 방법입니다. 계좌번호로 보낸 금액은 아래에서 설명하는 "착오송금 중재"방법 밖에 없습니다.

카카오페이 송금취소 하는방법(상대가 안받으면 3일뒤 자동환불)

이미 송금한 상태에서 시작하겠습니다. 카카오페이 송금을 했다가 송금취소 방법이 궁금해서 오셨을 테니 바로 시작하겠습니다. ①번부터 ⑤번까지 총 5단계만 빠르게 거치면 됩니다.

① 송금을 방금 보내셨다면 대화방에서 송금그림중에 빨간원속에 있는 "카카오페이"를 누릅니다.

카카오페이 송금취소

 

② 카카오페이 화면에서 가운데 노란색 부분을 누릅니다.

 

 

③ 방금 보낸 금액과 받은 사람이 보입니다. 화살표친 아무곳이나 누릅니다.

 

④ 상세내역이 뜹니다. 하단에 있는 "송금 취소"를 누릅니다.

 

⑤ 다시 내역화면으로 오면 아까 보낸금액이 "송금취소"된 것이 보입니다.

 

끝났습니다. 다행히도 바로 송금취소를 했습니다. 그런데 여기서 아주 중요한 사항이 있는데요.

상대가 이미 돈을 받았으면 위의 방법으로는 안됩니다.

 

실제로 위의 방법을 몰라서 미국에 있는 지인에게 돈을 카카오톡으로 보냈다가 이틀뒤에 자동환불 된 적이 있습니다.

계좌번호로 송금했을 때

 카카오톡을 통한 친구에게 보낸 송금이 아니고 계좌번호를 사용해서 보냈다면 카카오페이 고객센터의 "착오송금중재 프로그램"을 통해야만 합니다.

 

PC를 사용해야 하며 위에 있는 착오송금중재 링크를 클릭하면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
이미 신고분류는 "착오송금중재"로 되어있고 "자금반환 요청"이 되어있습니다. 답변받은 이메일주소와 거래그램을 입력하고 밑으로 내립니다.

 

잘못보낸 계좌정보와 돈을 받을 반환계좌정보를 입력하고 반환신청에 따른 송금인(돈을 보낸사람) 금융 및 개인정보 전달에 동의합니까에 동의체를 해주시고 밑으로 내립니다.

 

신고내용을 보면 "계좌번호 입력을 통한 계좌이체일 경우에만 접수가 가능합니다"라고 써있습니다. 주의하세요.

 

마지막으로 개인정보 수집 내용에 동의합니다.에 체크하고 "문의접수"를 누릅니다.

 

하지만 이 방법은 실제로 받은 사람이 돌려줘야지만 해결이 되는 것이지 카카오톡측에서 임의대로(마음대로) 잘못 보낸돈을 돌려줄 수 있는 방법이 아닙니다. 이부분에서는 일반은행과 똑 같으니 상대방과 원만한 진행을 보시기를 기원드립니다.

 

 

하지만 내년 7월부터(2021년 7월)는 6개월 걸리던 소송을 예보(예금보험공사)가 직접 소송해서 2개월이내에 찾아주는 법이 시행된다고 합니다. 하지만 역시 시간이 걸리는 만큼 송금할 때 확인을 반드시 해야 합니다.

이상으로 카카오페이 송금취소하는 방법과 계좌로 송금을 했을 때 착오송금 중재를 요청하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 돈을 보내기 전에는 반드시 두눈 크게 뜨고 확인을 하시기 바랍니다.

 

 

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